Durante el primer semestre de 2023 Bizkroma estuvo a cargo de un ambicioso proyecto de comunicación en el que se trabajó durante más de 20 horas con una comisión de padres de familia del Instituto Thomas Jefferson Capus Santa Mónica, para identificar las áreas de oportunidad y diagnosticar efectivamente el estatus de la experiencia del usuario.

Alberto Montiel estuvo a cargo de las sesiones que finalizaron con un reporte y un roadmap para solventar los retos de la comunicación institucional y lograr el diseño adecuado de la percepción.